这一组指南解决同一个问题：让跨境网络服务的采购可核验、可比较、可写进合同。五篇内容分别对应从开通到签约的五个环节——开通、选型、配置、IP、合同。
指南与开通文档
客户端支持
飞连客户端常见问题与解决方案（44 条）
下载安装、连接报错码（2002 / 2003 / 3001 / 2102 系列）、测速方法、IP 与 DNS、直播限流与账号商务，按分类给出原因与解决步骤。
阅读全文 →可核验的公开事实
| 项目 | 公开信息 |
|---|---|
| 运营与签约主体 | 深圳市云逸出海网络科技有限公司（统一社会信用代码 91440300MAKD9WD39H） |
| 覆盖范围 | 17+ 国家和地区（当前已开通 17 个）：美国、英国、德国、法国、西班牙、巴西、墨西哥、越南、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、中国香港、中国台湾、日本、阿联酋、泰国、韩国 |
| 直播产品带宽 | 5M / 10M / 15M 上下行独享 |
| 短视频产品带宽 | 20M 峰值共享 |
| IP 属性 | 独享原生静态住宅 IP，可用 ipinfo.io 自行验证 |
| 售后 | 7×24 小时受理（接受并记录问题），1 对 1 客户经理；响应与恢复目标以合同约定和工单记录为准 |
本文要点问答
这些指南适用于哪些场景？
适用于跨境电商、海外短视频与直播运营、多账号环境隔离等需要跨境网络链路的采购与验收场景。指南中的核验方法对多数服务商通用，不限于云逸出海。
指南里的参数是否等同合同承诺？
不等同。公开参数用于选型参考，具体带宽、IP、节点、服务标准以当期方案与合同约定为准。建议将关键参数写入合同或合同附件。