第一次用跨境专线，卡住的地方往往不是线路本身，而是"下一步点哪里"。这份指引把从注册到连上专线的全过程拆成 11 步：后台下单 8 步、客户端登录 3 步，中间穿插装客户端和连上后的验证。按顺序做，通常 15–30 分钟能连上，实名认证的审核时间另计。
chuhai、账号（等于你注册和下单时填的邮箱）、初始密码 00000000（首次登录后系统会提示修改）。其余步骤都是在这三个值的基础上点几下。先看 61 秒演示
这段视频录的是后台的真实操作顺序：回到首页点右上角登录 → 进入 AGI-C 管理 → 新增线路 → 填写客户信息 → 选择优惠券 → 支付开通。看完再对照第二、四节的文字步骤，基本不会点错。
视频为客户后台界面实录，界面元素与文案可能随版本调整；价格、覆盖数量与带宽参数以产品套餐页及合同为准（当前公开覆盖 17 个国家和地区）。
快速跳转：61 秒视频演示 · 开工前确认 · 下单 8 步 · 装客户端 · 登录 3 步 · 连上后验证 · 连不上排查
一、开工前先确认三件事
- 一个常用邮箱：它同时是后台登录账号和客户端账号，注册、下单、登录三处必须一致。用企业邮箱或个人常用邮箱都可以，但不要中途更换。
- 本地内网上行 30 Mbps 以上：专线是把你的上行"接出去"，本地不够，线路再快也跑不满。下单前先打开 wangsuceshi.bmcx.com 测一次，建议 30–40 Mbps。
- 一台干净的终端：手机上如果还装着其他跨境工具，建议先恢复出厂设置再装客户端，避免旧代理配置与证书残留。
这三条不满足也能下单，但问题通常会在"连上之后"才暴露，返工成本比事前确认高得多。已经装过其他工具的设备，重置这一步不要省。
二、后台下单开通：8 步
下单全部在「AGI-C 管理」里完成，不需要打电话、也不需要额外买硬件。下列每一步后面的灰色标签，是这一步在页面上的位置。
- 注册并完成实名认证
用常用邮箱注册，登录后台后先做实名认证，个人主体与企业主体都可以，按页面提示提交资料。未完成实名一般无法下单。
注册页 → 后台首页 - 进入「AGI-C 管理」
在后台左侧导航栏点「AGI-C 管理」。这是下单入口，不在"账单"或"控制台"里。
左侧导航栏 - 点「新增」
页面右上角点「新增」开始建单，一行对应一条线路。同一个人要开两个国家，就是两条线路、两个 IP。
页面右上角 - 选套餐、开通国家、服务器
套餐决定带宽档位；「开通国家」决定出口 IP 的归属地；「服务器」（华南 / 华东）是你从哪个入口接入，不是你要用的国家。
建单页表单 - 填写客户信息
客户名称、手机号、邮箱。邮箱必须与注册邮箱一致——它就是你之后的登录账号，填错会导致账号信息与线路对不上。
建单页表单 - 选择支付方式
支持微信或支付宝，付款前核对收款方名称。需要合同或增值税发票，先联系客户经理再付款，避免重复下单。
支付页 - 等待开通
状态从「开通中」变为「运行中」即开通完成。标准线路平均约 1 分钟；定制方案、特殊节点及额外配置以实际交付时间为准。
AGI-C 管理列表 - 一键复制账号信息
点客户名称，在右侧中间位置点「一键复制账号信息」，把这条线路的账号信息复制出来，准备登录客户端。
客户名称 → 右侧
三、装客户端：三端选一个
| 终端 | 获取方式 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 安卓手机 | 应用商店搜索「飞连」直接下载 | 认准官方应用，不要装来源不明的安装包 |
| 苹果手机 | 用非美国区 Apple ID 登录 App Store 搜索「飞连」 | 美区账号搜不到；中国大陆账号可直接下载 |
| 电脑 | 打开 volcengine.com/product/feilian/download 选对应系统版本 | 装完先别急着登录，先看第四节与环境设置 |
一台设备装一个客户端即可。同一账号可以在不同终端登录，但每个 IP 同时在线终端数受套餐限制（3 台），直播套餐同一时间只支持 1 台手机直播。
四、登录：3 步
- 输入企业识别码
登录页第一栏chuhai，全小写、无空格。这一步填错会直接提示识别码无效，与账号密码无关。 - 输入账号
就是你下单时填写的邮箱，与注册邮箱一致。复制粘贴比手打稳妥，注意不要带首尾空格。
登录页第二栏 - 输入初始密码
登录页第三栏00000000（8 个 0），首次登录后系统会提示修改密码，按提示设置新密码即可。
三个值都在第 8 步复制的那段账号信息里，直接粘贴即可。密码区分大小写，也区分全角半角。
五、连上之后，先做三项验证
- 查 IP 归属：打开 ipinfo.io，确认出口 IP 的国家 / 地区与下单时选的「开通国家」一致，并记录类型标注是否为住宅。查询方法与判读口径见原生静态住宅 IP 自查。
- 测实际速率：同样用测速站点或在客户端看实时速率，确认上下行达到套餐口径——手机直播 5M、电脑高清 10M、超高清相机 15M。
- 确认设备数：同一 IP 同时在线不超过 3 台；直播套餐同一时间只跑 1 台手机直播，多台分时段轮换。
这三项都过一遍，再开始正式开播或运营。留好查询截图与测速截图，后续出现速率或归属争议时，它们比口头描述更有用。
六、连不上时，按这个顺序排查
| 现象 | 先查什么 | 处理 |
|---|---|---|
| 提示企业识别码错误 | 是否输入 chuhai，有无空格或大写 | 重新输入；仍失败联系客户经理核对开通状态 |
| 提示账号或密码错误 | 账号是否与下单邮箱完全一致；密码是否为 8 个 0 | 用第 8 步复制的账号信息登录；改过密码就用新密码 |
| 客户端显示已连接，但网页打不开 | 电脑的 IPv6 与系统定位是否关闭；旧代理或旧客户端是否仍在运行 | 关闭 IPv6 与定位，退出旧工具后重连 |
| 能打开网页，但推流卡顿 | 本地上行是否达到 30–40 Mbps；码率是否超过套餐带宽 | 先测上行，再按下文直播带宽口径下调码率 |
| 刚付款就连不上 | 列表状态是否为「运行中」 | 等状态变为运行中再登录，开通中登录会失败 |
按上表自检仍不通，把客户名称、终端类型、报错截图和发生时间发给客户经理。我们提供 7×24 小时受理（接受并记录问题），响应与恢复目标以合同约定和工单记录为准。
七、三个最容易踩的坑
坑一：旧工具残留
手机上装过其他跨境软件，代理配置和证书不会随卸载清除。这种情况下即使飞连连上了，平台仍可能读到异常环境。建议恢复出厂设置后再安装，这是最容易忽略也最影响结果的一步。
坑二：用美区 Apple ID 搜飞连
飞连在国内 App Store 上架，美区账号搜不到。换成非美国区（含中国大陆）的 Apple ID 即可下载，不需要额外付费或换机。
坑三：电脑开着 IPv6 与定位
部分系统默认启用 IPv6，流量会绕开专线走本地出口，表现就是"连上了，但查到的 IP 没变"。使用前把 IPv6 和系统定位关掉，再重新连接。
八、常见问题
开通要多久？
标准线路平均约 1 分钟开通，定制方案、特殊节点及额外配置以实际交付时间为准。是否开通完成以「AGI-C 管理」列表中状态变为「运行中」为准，不以付款时间为准。
忘记密码怎么办？
初始密码统一为 00000000，首次登录后系统会提示修改密码。若已修改后忘记，联系客户经理重置，不建议重复注册新账号——新账号与已购线路不关联。
华南和华东有什么区别？
两者都是接入入口，区别只在于你从哪个区域接入，与出口国家无关。出口 IP 归属地由下单时的「开通国家」决定，团队在深圳选华南、在上海选华东即可。
可以先测速再决定吗？
本地内网可以先测：打开 wangsuceshi.bmcx.com，上行达到 30–40 Mbps 再考虑直播类套餐。正式线路的实际速率需开通后测量，未达套餐口径可凭测速截图提交工单。
一个账号能几台设备同时用？
每 IP 支持 3 台终端在线。直播套餐同一时间仅支持 1 台手机直播，多台手机可以分时段轮换；需要多路同时直播，应按直播间数量单独评估。
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