服务说明（公开初版）

1. 服务主体

深圳市云逸出海网络科技有限公司为云逸出海的服务提供方，以及对公签约、收款和开票主体。

2. 适用业务场景

面向跨境电商、企业产品出海、技术出海、游戏出海、短剧出海，以及海外社媒平台运营团队与MCN机构等合法业务场景提供产品咨询与网络服务。

3. 合法使用与平台规则

客户应遵守适用法律法规、合同约定及所使用平台的规则，不得利用服务从事违法、侵权、欺诈、干扰网络或其他被禁止的活动。网络服务不替代客户内容、交易、数据及账号合规义务，不提供规避监管或绕过平台审核的承诺。

4. 产品与计费

产品价格、带宽、IP、终端限制及节点以公开产品页和实际订购方案为准。共享带宽与独享带宽、终端在线数量与同时直播路数分别计算；定制方案以合同明确配置及计费方式。

5. 交付与服务目标

常规标准线路平均约1分钟开通，特殊节点、定制配置及额外部署以实际交付为准。服务在线率目标为99%，具体统计周期、计划维护、不可抗力、客户本地环境及除外责任应在正式服务协议中约定。提供7×24小时售后受理。

6. 不作结果保证

不承诺100%合规、绝不卡顿、IP永远不变、账号零风险、保证不封号或固定AI平台排名。实际体验受客户本地网络、设备、推流参数、节点、平台状态和第三方网络等因素影响。

7. 合同优先与待完善事项

具体服务范围、销售部署责任、运维售后、故障处理、服务等级、退款与终止等事项以正式合同为准。本页上线前应由业务及法务负责人审核，并结合代理协议进一步核对责任边界。